Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “CGV”) regolano la vendita al dettaglio di prodotti alimentari a marchio “Iurace” effettuata in Italia e all’estero da Impresa Individuale Gerace Pasquale, con sede legale in Contrada Vermica snc, Isola di Capo Rizzuto (KR), rivolta ai clienti che acquistano i prodotti tramite sito web o e-mail.

"Iurace" invita il Cliente a leggere attentamente le presenti CGV, disponibili in ogni momento sul sito

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2. Definizioni

• Venditore: Impresa Individuale Gerace Pasquale.

• Sito: www.iurace.it.

• Merce/Prodotti: prodotti alimentari a marchio Iurace.

• Consumatore: persona fisica che acquista per scopi non imprenditoriali o professionali.

• Professionista: persona fisica o giuridica che esercita attività commerciale, artigianale o professionale.

• Cliente/i: consumatore maggiorenne o professionista che effettua acquisti e a cui si applicano le CGV

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3. Oggetto del Contratto

• La presentazione dei prodotti sul sito rappresenta un’offerta al pubblico rivolta a persone fisiche maggiorenni e a persone giuridiche, esclusi coloro che commerciano nel settore imprenditoriale o professionale.

• Le caratteristiche dei prodotti sono descritte sul sito con immagini a scopo illustrativo e non vincolante.

• L’invio dell’ordine è considerato proposta contrattuale da parte del Cliente. La conferma dell’ordine da parte del Venditore verrà inviata via e-mail. Il contratto si considera concluso al momento della consegna.

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4. Normativa Applicabile

Il contratto è regolato dalle presenti CGV, dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), dal D.Lgs. 70/2003 e dal Codice Civile, ove applicabili, nonché, per le vendite verso altri Paesi dell’Unione Europea, dalla Direttiva 2011/83/UE e relative norme nazionali.

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5. Cancellazione degli Ordini

Il Cliente può cancellare l’ordine finché non sia stato avviato il processo di spedizione, senza costi aggiuntivi.

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6. Prezzi, tasse e spese di spedizione

• Italia: prezzi in Euro comprensivi di IVA, imballaggi e recipienti.​

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​Spese di spedizione

• Gratuite per ordini superiori a €100 (solo Italia);

• €7 per ordini inferiori a €100.

Tempi di consegna: 2-7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Eventuali variazioni possono verificarsi in base al periodo, al volume di ordini o a cause indipendenti dalla nostra volontà.

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7. Modalità di Pagamento

Il pagamento degli ordini avviene esclusivamente online tramite Stripe, piattaforma sicura per i pagamenti digitali. Sono accettati:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.);

• Apple Pay;

• Google Pay;

• Altri metodi supportati da Stripe (indicati al momento del checkout).

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8. Fatture

L’emissione della fattura è obbligatoria per i professionisti su richiesta al momento dell’ordine.

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9. Obblighi e Responsabilità del Cliente

Il Cliente deve fornire dati completi e corretti per la consegna e non deve utilizzare il servizio per scopi fraudolenti o illeciti.

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10. Modalità di Consegna

La consegna avviene all’indirizzo fornito dal Cliente, a rischio del Venditore fino al momento della consegna.

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11. Aree di Consegna

• Italia: consegne in tutto il territorio nazionale.

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12. Indisponibilità dei Prodotti

In caso di indisponibilità temporanea, il Cliente sarà informato e potrà rinunciare o attendere.

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13. Diritto di Recesso

Italia e UE: il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna.

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Condizioni per il reso:

• Prodotti integri, sigillati e non aperti, nella confezione originale

• Spese di restituzione a carico del Cliente

• Comunicazione via email a info@iurace.com, indicando numero d’ordine e prodotti da restituire

• Spedizione dei prodotti a:

Impresa Individuale Gerace Pasquale

Contrada Bonnace 12

88841 Isola di Capo Rizzuto (KR) – Italia

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⚠️ Non saranno accettati prodotti aperti, danneggiati o privi del sigillo originale.

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Rimborso:

• Entro 14 giorni dalla ricezione e verifica dei prodotti resi

• Importo rimborsato: valore dei prodotti acquistati (spese di spedizione escluse)

• Stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente

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14. Prodotti danneggiati, errori o mancata consegna

• Prodotti danneggiati o errati:

Segnalazione a info@iurace.it
entro 48 ore dalla consegna, con foto dei prodotti e dell’imballaggio. Il Venditore sostituirà il prodotto o rimborserà l’importo, comprese eventuali spese di spedizione sostenute.

• Mancata consegna:

Se la spedizione non arriva entro i tempi indicati, il Cliente deve contattare info@iurace.it
Il Venditore avvierà una verifica con il corriere entro 7 giorni lavorativi.

 

• In caso di smarrimento accertato, il Cliente potrà scegliere tra:

  • Rimborso totale dell’ordine

  • Spedizione di un nuovo ordine senza costi aggiuntivi

 

• Consegna risultata effettuata dal corriere:

Se il corriere conferma la consegna all’indirizzo indicato, la responsabilità del pacco passa al Cliente. In caso di furto o smarrimento successivo alla consegna, il Cliente dovrà sporgere denuncia alle autorità competenti e/o reclamo al corriere. Il Venditore fornirà assistenza nella gestione della pratica, ma non sarà tenuto a rimborsare o sostituire i prodotti.

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15. Garanzia Legale

Si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni per clienti UE. 

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16. Reclami

Eventuali reclami vanno inviati a info@iurace.it.

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17. Tutela dei minori

Acquisti consentiti solo a maggiorenni o con supervisione.

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18. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti da copyright.

 

19. Legge applicabile e foro competente

• Clienti consumatori (privati): foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, in conformità al Codice del Consumo.

• Clienti professionisti o aziende: foro esclusivo di Crotone, Italia.

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20. Modifiche

​"Impresa Individuale Gerace Pasquale" può modificare le CGV in qualsiasi momento; le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione.

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21. Protezione dati

Il trattamento dei dati è regolato dalla Privacy Policy.

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22. Contatti

Email: info@iurace.it – Sede Legale: Contrada Vermica snc, Isola di Capo Rizzuto (KR)

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Ultimo aggiornamento: Agosto 2025

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